Коробка серця на крафті

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента приобретения при выполнении всех норм, предусмотренных Законом. Обмен товара надлежащего качества производится если: - он не использовался; - Сохранен его товарный вид, потребительские свойства; - Сохранены пломбы, ярлыки; - есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Условия оплаты доставки при возврате: 1. В случае возврата товара и отправки покупателю нового товара, доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. 2. При возврате средств, в случае неуплаты товара, возвращаемого покупателем, сумма доставки вычитается с покупателя. 3. Если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: 1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Отправьте посылку по адресу вул.Мрії 8, 03062, Київ, Україна(свяжитесь) 3. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 4. После получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту. Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом. Мы покрываем расходы на поставку только в том случае, когда продукт был ненадлежащего качества. Если товар соответствующего качества, все расходы несет клиент. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании. Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.