возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента приобретения при выполнении всех норм, предусмотренных Законом.
Обмен товара надлежащего качества производится если:
- он не использовался;
- Сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
- Сохранены пломбы, ярлыки;
- есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Условия оплаты доставки при возврате:
1. В случае возврата товара и отправки покупателю нового товара, доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.
2. При возврате средств, в случае неуплаты товара, возвращаемого покупателем, сумма доставки вычитается с покупателя.
3. Если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку обе стороны оплачивает продавец.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Отправьте посылку по адресу вул.Мрії 8, 03062, Київ, Україна(свяжитесь)
3. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
4. После получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту.
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.
Мы покрываем расходы на поставку только в том случае, когда продукт был ненадлежащего качества. Если товар соответствующего качества, все расходы несет клиент.
В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании.
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
