Коробка серця на крафті

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Повернення товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту придбання при виконанні всіх норм, передбачених Законом. Обмін товару належної якості провадиться якщо: - він не використовувався; - Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості; - Збережені пломби, ярлики; - є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. Умови оплати доставки при поверненні: 1. У разі повернення товару та відправки покупцю нового товару, доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається. 2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки вираховується з покупця. 3. Якщо товар не відповідав опису провини продавця, доставку обидві сторони оплачує продавець. Процедура повернення товару неналежної якості: 1. Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Відправте товар за адресою вул.Мрії 8, 03062, Київ, Україна(зв'яжіться) 3. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 4. Після отримання товару протягом п'яти робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар Усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту. Повернення коштів провадиться після отримання товару. Повернення коштів провадиться на карту або грошовим переказом до відділення Нової пошти. Повернення коштів провадиться протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем. Ми покриваємо витрати на постачання тільки в тому випадку, коли продукт був неналежної якості. Якщо товар відповідної якості, всі витрати несе клієнт. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його огляді у відділенні Нової Пошти обов'язково складається відповідний Акт та про інцидент повідомляється за телефоном, вказаним на сайті нашої компанії. Відповідно до закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.